1. Aceptación de los términos
Al registrarte y usar los servicios de Denteo (en adelante, "el Servicio"), aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no podés usar el Servicio.
Denteo es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestión odontológica operada en Argentina. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
2. Cuenta de usuario
Para usar el Servicio necesitás crear una cuenta proporcionando información veraz, exacta y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
Notificanos inmediatamente a info@denteo.com.ar si detectás cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
3. Planes y facturación
Denteo ofrece distintos planes con sus precios publicados en denteo.com.ar/precios. Los precios pueden modificarse con previo aviso de 30 días.
El cobro es mensual automático mediante MercadoPago. La facturación se realiza el mismo día del mes en que diste de alta tu cuenta. Si el cobro falla, intentaremos cobrarlo nuevamente durante 7 días antes de suspender el servicio.
El período Free Trial tiene una duración de 15 días corridos desde el alta. Una vez finalizado, si no elegiste un plan pago, la cuenta queda en modo de solo lectura por 30 días adicionales antes de eliminarse.
4. Cancelación y reembolsos
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de cuenta. La cancelación se hace efectiva al final del período de facturación corriente.
No realizamos reembolsos por cancelaciones a mitad de un período de facturación, excepto en casos donde la cancelación se debe a una interrupción del servicio que supere las 72 horas continuas no programadas.
5. Uso aceptable
Te comprometés a no usar el Servicio para:
- Actividades ilegales bajo la ley argentina o internacional.
- Almacenar o compartir contenido que viole derechos de terceros.
- Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios sin autorización.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la plataforma.
- Usar el Servicio para enviar spam o comunicaciones no solicitadas.
6. Propiedad de los datos
Los datos que cargás en Denteo (pacientes, historias clínicas, facturas, etc.) son tuyos. Denteo actúa solo como custodio y procesador de esos datos.
Podés exportar tus datos en cualquier momento desde tu panel. Si cancelás tu cuenta, te damos 90 días para exportar antes de eliminar definitivamente la información.
7. Disponibilidad del servicio
Hacemos esfuerzos razonables para mantener una disponibilidad del 99.9% mensual, sin embargo no garantizamos un servicio ininterrumpido. Las ventanas de mantenimiento programado se anuncian con al menos 48 horas de anticipación.
8. Limitación de responsabilidad
Denteo no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos no exportados a tiempo, o consecuencias derivadas del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad máxima de Denteo se limita al monto pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que generó el reclamo.
9. Modificaciones a estos términos
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales se notificarán por email con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de las modificaciones implica aceptación de los nuevos términos.
10. Jurisdicción
Para cualquier conflicto derivado de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la República Argentina, con exclusión expresa de cualquier otra jurisdicción.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a info@denteo.com.ar.